Recomendaciones

   Es muy importante que tenga en cuenta a la hora de marcarse como objetivo la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad que dicho Sistema sea ágil y adaptado a las características reales de su empresa y actividad. Ello le permitirá no sólo obtener los beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión, sino que, si usted y su organización han optado por la certificación del Sistema y obtención del Sello, le permitirá año tras año el mantenimiento del mismo tras pasar las auditorías de certificación.
Desgraciadamente, hoy en día se contratan servicios de consultoría que no adaptan los requisitos de la ISO 9001 a las necesidades reales de la empresa y su actividad, ofreciendo por tanto un Sistema “estandarizado” que no se ajusta a la realidad de la organización. Este tipo de empresas inciden negativamente en los resultados y en el descontento de la empresa cliente que lo contrata, pues, aunque incluso pueda obtener la certificación, el mantenimiento del Sistema se hace insostenible, convirtiéndose el mismo en un obstáculo para la actividad diaria de la empresa y en un amasijo de papeles sin sentido ni utilidad.

En estos casos, por desgracia cada vez más numerosos, se termina abandonando el mismo por no encontrarle sentido ni beneficio con la consecuente pérdida del sello de certificación que tanto en un principio invirtió en conseguirlo.

Por eso, antes de decidir la implantación de un Sistema de Calidad tenga muy en cuenta la experiencia de la empresa consultora y consultor que contrata y por otro lado asegúrese de que van a recibir una formación adecuada.